תהליך האינטרנציונליזציה (Internationalization), אשר נהוג לכנותו בקיצור I18N, הוא תהליך התאמה של תוכנה לצורך פישוט וייעול תהליכי הלוקליזציה.
הכנה נכונה של התשתית הטכנית ושל הקוד כך שהמוצר יוכל לתמוך במספר רב של שפות ללא צורך לכתוב אותו לתכנן אותו מחדש יכולה לחסוך הרבה זמן, כסף ומאמץ בתהליך הלוקליצזיה.
בחבר לוקליזציה מועסקים מומחים שמגישים לכל לקוח ייעוץ פרטני  שמטרתו לאפשר התחלה של תהליך הלוקליזציה בצורה יעילה ובראש שקט.

בתהליך ה I18N  אנו מתייחסים בין היתר לנקודות הבאות:

• הסבת תוכנה ל- Unicode.
• תמיכה בכתיבה מימין-לשמאל ומשמאל-לימין (Bi-Di‏ – bi-directional character support).
• אפשרות לייצא את החומרים לקובץ חיצוני.
• שינויים תלויי תרבות כגון: אופן כתיבת מספרים, שעות, מטבעות ונושאים נוספים תלויי תרבות.
• תמיכה בשפות אסייתיות אשר דורשות Multi-byte character support.